Politica de Privacidad

1. Introduccion

Facevalueuo S.R.L. opera la plataforma facevalueuo.com, dedicada al crowdlending inmobiliario en Bolivia. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos y protegemos la informacion personal que nos proporcionas a traves de nuestra plataforma digital.

Nos comprometemos a respetar tu privacidad de acuerdo con la normativa boliviana vigente, incluyendo la Ley No 164 de Telecomunicaciones, Tecnologias de Informacion y Comunicacion, y los principios de proteccion de datos reconocidos internacionalmente.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Facevalueuo S.R.L., con domicilio en Av. Arce 2520, Piso 14, Zona Sopocachi, La Paz, Bolivia. NIT: 1024789016. Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos en privacidad@facevalueuo.com.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente al completar formularios o comunicarte con nosotros: nombre completo, direccion de correo electronico y cualquier informacion incluida en los mensajes que nos envies.

Tambien recopilamos datos tecnicos de forma automatica, como tu direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies. Estos datos nos permiten mejorar el funcionamiento de la plataforma.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas y solicitudes, proporcionarte informacion sobre proyectos inmobiliarios disponibles, mejorar y personalizar la experiencia en nuestra plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la ASFI y otras autoridades competentes, y enviar comunicaciones informativas si has dado tu consentimiento.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento expreso al utilizar nuestra plataforma, la ejecucion de la relacion contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el Estado Plurinacional de Bolivia, y nuestro interes legitimo en mejorar nuestros servicios.

6. Comparticion de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir informacion con proveedores de servicios tecnologicos que nos asisten en la operacion de la plataforma, autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley, y asesores legales y financieros en el contexto de nuestras actividades reguladas.

Todos los terceros con acceso a datos personales estan sujetos a obligaciones de confidencialidad contractuales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnologicos pueden estar ubicados fuera de Bolivia. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para la proteccion de tus datos, incluyendo acuerdos contractuales que garanticen un nivel de proteccion equivalente al ofrecido por la legislacion boliviana.

8. Conservacion de Datos

Conservamos tus datos personales unicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta politica, o durante el periodo requerido por la legislacion aplicable. Los datos relacionados con consultas se conservan por un maximo de 24 meses tras la ultima interaccion.

9. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificacion o eliminacion, oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias, solicitar la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contactanos en privacidad@facevalueuo.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 15 dias habiles.

10. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, perdida o destruccion. Esto incluye cifrado de datos en transito y en reposo, controles de acceso basados en roles y auditorias periodicas de seguridad.

11. Menores de Edad

Nuestra plataforma no esta dirigida a menores de 18 anios. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislacion aplicable. Cualquier modificacion sera publicada en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad, puedes contactarnos en: Facevalueuo S.R.L., Av. Arce 2520, Piso 14, Zona Sopocachi, La Paz, Bolivia. Correo electronico: privacidad@facevalueuo.com. Telefono: +591 2 244 8790.